Widerrufsbelehrung

Für Verbraucherinnen und Verbraucher bei Fernabsatzverträgen über digitale Inhalte und Dienstleistungen

Rechtsgrundlage: Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)

1. Widerrufsrecht

Sie haben grundsätzlich das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bei Verträgen über digitale Inhalte, digitale Leistungen und Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eindeutig darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Der Widerruf kann beispielsweise per E-Mail oder Brief erfolgen.

Vit.A.E. e.U.
Inhaberin: Adriane Cakan
Ferdinand-Platzer-Gasse 3/1/21
1210 Wien
Österreich

E-Mail: office@vitae-wien.at

Sie können hierfür auch das auf dieser Seite bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

3. Folgen eines wirksamen Widerrufs

Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir grundsätzlich die von Ihnen im Zusammenhang mit diesem Vertrag erhaltenen Zahlungen.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

4. Besondere Regelung für digitale Inhalte und Downloads

Zu digitalen Inhalten gehören insbesondere unmittelbar digital bereitgestellte:

  • PDF-Dateien und Workbooks
  • E-Books
  • Audio-Dateien
  • Video-Dateien
  • digitale Guides, Tracker und Pläne
  • sonstige herunterladbare digitale Inhalte

Auch bei solchen digitalen Inhalten besteht zunächst grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht kann jedoch bereits vor Ablauf dieser Frist erlöschen, wenn mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts begonnen wird und alle gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

Dazu müssen Sie insbesondere

  1. ausdrücklich zustimmen, dass mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
  2. ausdrücklich bestätigen, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
  3. von uns die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, erhalten.

Erst wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vollständig erfüllt sind und mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts begonnen wurde, entfällt das Widerrufsrecht entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.

5. Dienstleistungen und persönliche Begleitung

Für Dienstleistungen gilt grundsätzlich ebenfalls eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.

Wenn Sie ausdrücklich wünschen, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der vereinbarten Dienstleistung beginnen, kann mit der Leistung vor Ablauf der 14 Tage begonnen werden.

Widerrufen Sie den Vertrag anschließend noch innerhalb der Widerrufsfrist, obwohl bereits mit der Dienstleistung begonnen wurde, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener anteiliger Betrag für den bereits erbrachten Teil der Leistung zu bezahlen sein.

Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Voraussetzung ist insbesondere, dass Sie ausdrücklich dem Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt und vor Beginn bestätigt haben, zur Kenntnis genommen zu haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

6. Mitgliedschaften und laufende Leistungen

Bei online abgeschlossenen Mitgliedschaften oder sonstigen laufenden Dienstleistungen besteht grundsätzlich ebenfalls das gesetzliche Widerrufsrecht nach den oben beschriebenen Voraussetzungen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von einer späteren ordentlichen Kündigung der Mitgliedschaft zu unterscheiden.

Nach Ablauf beziehungsweise einem wirksamen Entfall des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten für die Beendigung einer laufenden Mitgliedschaft die jeweils vereinbarten Kündigungsbedingungen.

7. Datenschutz bei Widerruf

Zur Bearbeitung Ihres Widerrufs verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Kontakt-, Bestell- und Zahlungsinformationen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung des Widerrufs, zur Rückabwicklung des Vertrages und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Speicherdauer, Empfängern und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Muster-Widerrufsformular

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An

Vit.A.E. e.U.; Adriane Cakan
Ferdinand-Platzer-Gasse 3/1/21
1210 Wien
Österreich
E-Mail: office@vitae-wien.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) /erhalten am (*) :

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Hinweis zu Produkten externer Anbieter

Einzelne Produkte von Vitae werden über externe Verkaufsplattformen wie Amazon oder Spreadshirt angeboten. Erfolgt der Vertragsabschluss direkt über die jeweilige Plattform, gelten für Widerruf, Rückgabe und Reklamation die dort bereitgestellten Bedingungen des jeweiligen Vertragspartners.